Atenta às novas tendências no domínio do trabalho remoto, a Microsoft publicou este ano um estudo que envolveu 3600 colaboradores de empresas americanas que adoptam o teletrabalho, em 36 cidades. (http://www.microsoft.com/presspass/features/2010/mar10/03-11telework.mspx).
Dos diversos indicadores apresentados, de realçar que 60% dos profissionais inquiridos afirmam que são actualmente mais produtivos e eficientes quando trabalham fora do escritório. Contudo, apenas 41% destes colaboradores trabalha para empresas com políticas formais de teletrabalho e somente 15% acredita que a sua empresa apoia efectivamente um modelo de flexibilização laboral.
A implementação de modelos de teletrabalho nas empresas é uma área de negócio em franca expansão em países como os Estados Unidos, não só pela necessidade que as companhias têm actualmente de reduzir custos e serem mais eficientes, mas também porque têm ao seu dispor as mais modernas tecnologias: vídeo-conferência, VPN, aplicações específicas para PC e telemóvel, entre outros.
Para isso têm contribuído também os modelos de responsabilidade social, visando o equilíbrio entre a vida familiar e profissional e a protecção ambiental. De acordo com a Staffcentrix, consultora em programas de teletrabalho, a virtualização de equipas de trabalho poderá resultar num aumento, em média, de 1 hora de trabalho diário.
Os Centros de Negócios têm também assumido um papel importante nestes processos, na medida em que oferecem um conjunto de soluções flexíveis a empresas que adoptam o trabalho remoto. Para além de arrendarem escritórios permanentes a empresas, estes centros disponibilizam salas de reuniões, de coworking e outros serviços partilhados, permitindo às empresas, que não necessitam de um escritório físico permanente, utilizarem o chamado Escritório Virtual, que abrange o secretariado, o atendimento telefónico personalizado baseado em tecnologias colaborativas que facilitam o contacto em tempo real com o cliente 24 horas dia/7 dias semana.
O foco no “core-business” e a racionalização de custos é o denominador comum das empresas que recorrem ao teletrabalho com o apoio do Escritório Virtual e, apesar de haver ainda um longo caminho a percorrer nesta área, não só nos EUA mas também na Europa, são cada vez mais as empresas que beneficiam das vantagens que as novas tecnologias têm para oferecer neste domínio.
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