A empresa venceu na categoria de ‘Atendimento por Outros Canais’, ficando à frente de empresas como a Zon, Optimus e PT. Esta foi a primeira vez que um centro de escritórios conseguiu este prémio.
Lisboa, 18 de Novembro de 2011 – O Avila Business Centers, empresa de aluguer de espaços de trabalho físicos chave-na-mão para empresas e líder no negócio de escritórios virtuais, foi o grande vencedor do galardão ‘Atendimento por Outros Canais’ da edição de 2011 do Troféu Call Center.
No início de Outubro, o Avila Business Centers tinha sido indicado pela organização como um dos finalistas juntamente com os serviços de Atendimento por Outros Canais da Optimus, CTT Expresso, Teleperformance, Zon, PT Contact-TMN, Liberty Seguros, Lanidor e Nestlé, entre outros, num total de 22 empresas que concorriam directamente com o Avila Business Centers.
Na cerimónia realizada no dia 17 de Novembro, o Avila Business Centers viria a ser consagrado como o grande vencedor do Troféu Call Center na categoria de ‘Atendimento Por Outros Canais’. Em 11 edições do Troféu, nunca um prémio tinha sido atribuído a um Business Center, o que reforça o mérito do Avila e o reconhecimento da qualidade do serviço ao cliente no âmbito das soluções de Escritórios Virtuais e arrendamento de Escritórios.
“Esta distinção enche de orgulho a equipa do Avila Business Centers e confirma o profissionalismo do nosso atendimento personalizado, que inclui também o contacto via vertente mobile através da app de escritórios virtuais myOffice. Não estávamos à espera de sair vencedores, porque os finalistas eram todos muito fortes, mas o prémio é inteiramente justo. Agora resta-nos continuar a prestar o mesmo serviço de qualidade e procurar sempre as melhores oportunidades e tecnologias para podermos evoluir no campo do atendimento ao cliente”, disse Carlos Gonçalves, CEO do Avila Business Centers.
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